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¿Qué es ContactShip MCP?

Imaginate poder gestionar todos tus agentes de voz simplemente hablándole a tu asistente de IA favorito. En vez de entrar a la plataforma, buscar el agente, editar el prompt, configurar la voz, guardar, probar y repetir… simplemente le decís:
“Creame un agente de cobranzas para México que suene profesional. Que extraiga si el cliente se comprometió a pagar y el monto.”
Revisá el cambio propuesto y el resultado de la herramienta para confirmar que se aplicó. Eso es ContactShip MCP: un puente que conecta tu cuenta de ContactShip con asistentes de IA como Claude, Cursor o Claude Code. Vos hablás en lenguaje natural, y la IA se encarga de todo lo técnico.

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¿Qué podés hacer?

Gestionar agentes

Ver, crear y editar tus agentes de voz. Cambiar prompts, voz, idioma, velocidad — todo desde el chat.

Lanzar llamadas

Iniciar una llamada telefónica con IA al instante, o programarla para más tarde.

Buscar contactos

Encontrar contactos por nombre, email o teléfono. Ver historial de llamadas completo.

Ver tus números

Ver qué números telefónicos tenés disponibles para hacer llamadas salientes.

Revisar resultados de llamadas

Pedile a tu IA que revise todos los resultados de tus agentes de voz a escala — encontrá patrones, controlá calidad, obtené resúmenes — sin escuchar grabaciones una por una.

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¿Cómo funciona?

1

Elegí tu herramienta de IA

Funciona con Claude (web, desktop y Code), Cursor, y cualquier app compatible con MCP.
2

Conectá tu cuenta

Pegás tu API key de ContactShip y listo. Seguí los pasos de conexión del cliente que uses.
3

Hablale a tu IA

Pedile lo que necesites en lenguaje natural. La IA entiende el contexto y ejecuta las acciones por vos.

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Ejemplos reales

Editar un agente:
“Hacé que mi agente de ventas suene más cálido y cambiá el idioma a español mexicano.”
Lanzar una llamada:
“Llamá a Juan Pérez al +52 55 1234 5678 con el agente de encuestas.”
Buscar un contacto:
“Buscame el contacto con email maria@empresa.com y mostrá su historial de llamadas.”
Configurar análisis post-llamada:
“Agregale al agente de cobranzas un campo para saber si el cliente se comprometió a pagar, el monto, y la fecha.”
Revisar resultados de llamadas:
“Mostrame todas las llamadas de hoy y resumí los resultados.”
“Obtené la transcripción de la última llamada con Juan Pérez.”
“¿Qué llamadas de esta semana tuvieron resultado positivo? Dame un resumen.”
“Encontrá llamadas donde el cliente mencionó un problema de pago.”

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Revisá resultados de llamadas a escala

Con las herramientas MCP list_calls y get_call, tu asistente de IA puede acceder a todos los resultados de tus agentes de voz directamente — sin necesidad de abrir grabaciones manualmente ni leer transcripciones una por una. Pedile a tu IA que:
  • Liste y filtre llamadas — por fecha, agente, contacto o resultado
  • Obtenga detalles completos — transcripción, variables extraídas, duración, grabación
  • Encuentre patrones — qué llamadas tuvieron éxito, cuáles tuvieron objeciones, qué dijeron más los clientes
El asistente procesa los resultados que devuelven las herramientas. Revisá sus filtros y la cobertura de datos antes de interpretar un resumen como completo.

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Herramientas y publicación

Para resumir volumen y resultados, usá summarize_calls; para buscar menciones, search_calls. list_calls devuelve una lista compacta y get_call permite leer una llamada en detalle. Los agentes de voz permiten cambios en borrador con update_agent_draft y publicación explícita con publish_agent. update_agent publica directamente y puede rechazar la operación si existe un borrador abierto. Indicá si querés preparar un borrador o aplicar un cambio a las llamadas nuevas. El servidor también incluye herramientas de contactos, tableros, tareas y WhatsApp. Las de agentes de texto, conversaciones y analítica dependen de los servicios habilitados. Revisá las herramientas que muestra tu cliente conectado para confirmar cuáles están disponibles.

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Requisitos

Una cuenta en ContactShip con un plan con acceso a la API
Tu API key — generala desde Settings > API Keys
Un asistente de IA compatible (Claude, Cursor, u otro con soporte MCP)
Cada API key corresponde a una sola organización. Si manejás varias, mirá Varias organizaciones.

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Conectá tu herramienta

Claude (web)

Conectá desde claude.ai para gestionar agentes directo desde el navegador.

Claude Code

Conectá desde la terminal para flujos de desarrollo y automatización.

Cursor

Conectá desde Cursor IDE para gestionar agentes sin salir del editor.

Varias organizaciones

Una conexión por organización, con su propia API key.
¿No tenés tu API key? Generala desde app.contactship.ai/es/organization/api-keys. Necesitás un plan con acceso a la API.