Crear e insertar
- Abrí Widgets y creá uno para tu sitio.
- Elegí el agente de voz y configurá los campos disponibles: ícono, color, idioma, modo oscuro y duración máxima.
- Si necesitás identificar al visitante, configurá el formulario con nombre y correo. Revisá qué campos pedís antes de compartirlo.
- Guardá y copiá el código que genera el configurador. Usá ese código completo: contiene los identificadores y la configuración del widget.
- Insertalo en el lugar correspondiente de tu sitio y probá desde la página publicada con un micrófono autorizado.
contactship-widget y una vista de inserción del widget. Si tu constructor bloquea scripts o iframes, revisá sus opciones de código personalizado.
Probar la experiencia
Revisá cómo se abre el widget, la selección del agente, el formulario, el acceso al micrófono y el final de la llamada. Comprobá el registro de llamadas del widget y el análisis del agente. Una previsualización correcta no demuestra que el sitio permita audio o contenido incrustado. La duración máxima está limitada por el plan. El widget atiende una conversación de voz web; no crea por sí mismo un canal de WhatsApp ni una bandeja de chat de texto.Preguntas frecuentes
¿Por qué no se oye mi voz?
¿Por qué no se oye mi voz?
Revisá permisos del navegador, micrófono seleccionado y restricciones de audio del sitio.
¿Dónde veo las conversaciones?
¿Dónde veo las conversaciones?
Abrí las llamadas del widget o el registro general de Llamadas.
¿Necesito un número telefónico entrante?
¿Necesito un número telefónico entrante?
Para conversar por voz desde el navegador, el widget usa la llamada web.