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El catálogo es la lista de eventos que tus sistemas mandan por la API de eventos. Se arma solo: cada evento aparece la primera vez que llega, sin crearlo a mano. Desde acá elegís cómo se lee cada uno en la actividad del contacto y mandás un evento de prueba para ver el resultado antes de integrar.

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Qué muestra la lista

Los nombres técnicos llegan siempre en minúscula y con guion bajo: si tu sistema manda Add To Cart o addToCart, se guarda y se muestra como add_to_cart. Ver Cómo se nombran los eventos. Los eventos que registra ContactShip, como las llamadas o las campañas recibidas, no aparecen en esta lista: se ven siempre igual.

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Elegir cómo se ve un evento

Tocá un evento para abrir Cómo se ve. La vista previa usa los datos del último que llegó, así ves el resultado antes de guardar. Los cambios se aplican en la actividad del contacto, en su ficha y en el panel del inbox.

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Mandar un evento de prueba

Tocá Mandar evento de prueba. ContactShip registra un Evento de prueba (test_event) por el mismo camino que usa la API, así comprobás que todo funciona sin escribir código.
  • Siempre va al mismo contacto, Contacto de prueba de eventos (eventos.prueba@contactship.ai). Se crea la primera vez y después se reusa, así que nunca toca a un cliente real.
  • Con Ver contacto abrís su ficha y ves el evento en la actividad.
Desde Cómo se ve, Quitar del catálogo borra la configuración de ese evento: nombre, ícono, título y demás. Los eventos ya registrados se conservan en la actividad de los contactos, y si llega uno nuevo con ese nombre, vuelve a aparecer en la lista con el aspecto por defecto. Para recuperar el evento de prueba después de quitarlo, mandá otro con Mandar evento de prueba.

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Quién puede hacer qué

Sin events.update, el editor se abre en modo solo lectura. Ver Roles y permisos.

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Preguntas frecuentes

Aparece con el add-on de eventos activo y el permiso events.read. El add-on se activa a pedido: escribinos a soporte.
No. El catálogo lista lo que realmente llega, para que nunca muestre eventos que tu sistema no manda. Para verlo antes de integrar, usá el evento de prueba.
Es lo esperado: los nombres se normalizan para que el mismo evento no quede repartido en varios. El nombre que se muestra lo elegís vos en Nombre.
No. Sólo deja de verse en la actividad del contacto. Sigue sumando en la lista, en los filtros y en los reportes.

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Ver también

Eventos por contacto (API)

Cómo mandar los eventos de tus sistemas.

Eventos del contacto

Dónde se ven y cómo filtrar contactos por lo que hicieron.