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La integración de Cal.com permite usar su agenda desde las herramientas del agente. Necesitás una cuenta con los tipos de evento y disponibilidad que querés ofrecer.

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Configurar

  1. Abrí Integraciones → Cal.com.
  2. Ingresá la clave API de Cal.com. El formulario espera una clave con prefijo cal_.
  3. Guardá la conexión y comprobá su estado.
  4. En el agente de voz, agregá la herramienta de Cal.com y seleccioná la conexión y la configuración de evento.
  5. Indicá en las instrucciones cuándo consultar disponibilidad y cuándo reservar.
  6. Probá con datos controlados y verificá el evento resultante.
La clave de Cal.com y la de ContactShip son credenciales distintas. No las intercambies ni las incluyas en el prompt.

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Si no aparecen horarios

Revisá el tipo de evento, su disponibilidad y la zona horaria. Comprobá que la conexión corresponda a la cuenta esperada. Una conexión válida no garantiza que haya un horario compatible con la solicitud.

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Alcance

Conectar Cal.com no configura Google Calendar ni el módulo Agenda de ContactShip. Elegí la herramienta correspondiente al sistema donde querés crear las reservas.

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Preguntas frecuentes

La clave API de Cal.com, con el formato que indica el formulario. La clave API de ContactShip no sirve para autenticar esa cuenta.
No. Agregá y configurá la herramienta en el agente que va a reservar.
Comprobá la conexión, el evento, la disponibilidad y las instrucciones. Revisá el resultado de la herramienta antes de repetir la reserva.

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Ver también