Preparar e importar
1
Configurá las columnas
Abrí la importación desde Contactos y elegí las columnas de la plantilla. Incluí los datos que vas a completar.
2
Descargá la plantilla
Descargá el archivo del segundo paso y completalo. Conservá los nombres y el orden de los encabezados.
3
Cargá el archivo
Usá CSV o XLSX. La app compara sus encabezados con la plantilla configurada.
4
Revisá y confirmá
Revisá la vista previa y las filas señaladas con errores. Corregí el archivo o quitá filas antes de confirmar. Esperá el resultado de la carga.
Datos y formato
Conservá teléfonos como texto en tu archivo para evitar notación científica o pérdida de dígitos. No inventes correos para superar una validación: consultá otra vía de carga si tu lista no los tiene.
Duplicados
La revisión inicial detecta filas repetidas por la combinación de nombre, correo y teléfono. Las marca como duplicadas antes de importar. Esto no garantiza que se fusionen registros que ya existen en la organización. Revisá el resultado de una lista pequeña antes de volver a cargar toda la base.Problemas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi CSV sin modificarlo?
¿Puedo usar mi CSV sin modificarlo?
Solo si sus columnas coinciden con la plantilla seleccionada. La coincidencia incluye nombres y orden, no únicamente que tenga datos de contacto.
¿Importar reemplaza mis contactos anteriores?
¿Importar reemplaza mis contactos anteriores?
No asumas una sustitución o fusión automática. Comprobá una muestra y el resultado de la carga antes de repetir la base completa.
¿Por qué se rechaza una lista sin correos?
¿Por qué se rechaza una lista sin correos?
La validación del asistente actual comprueba el correo de las filas. No completes correos ficticios: consultá a soporte la vía adecuada para tu lista.