Una API key, una organización
Cada API key de ContactShip pertenece a una sola organización: el servidor MCP identifica la organización a partir de la key, y la API rechaza cualquier intento de usarla con otra. Por eso, para trabajar con varias organizaciones desde Claude o Cursor, conectás ContactShip una vez por organización, cada conexión con su propia key.
Usá un nombre distinto para cada conexión, por ejemplo contactship-acme y contactship-beta. Es el nombre que después vas a usar para indicarle al asistente sobre qué organización trabajar.
Claude Code
Agregá una conexión por organización, cada una con la key de esa organización:
Verificá con claude mcp list: deberías ver las dos conexiones. Para quitar una:
Cursor
En .cursor/mcp.json, una entrada por organización:
Claude Desktop
Mismo formato en claude_desktop_config.json, dentro de mcpServers.
Claude.ai (web)
Agregá el conector una vez por organización desde Settings > Integrations > Add custom connector, con un nombre distinto cada vez (por ejemplo ContactShip · Acme y ContactShip · Beta) y la misma URL https://mcp.contactship.ai/mcp. Cada conector te va a pedir autorizar con la API key de esa organización.
Cómo pedir las cosas
Con más de una conexión, el asistente ve las mismas herramientas repetidas, una por organización. Nombrá la organización en el pedido y el asistente elige la conexión correcta:
“En Acme, mostrá las conversaciones sin responder de hoy”
“Compará las llamadas contestadas de Acme y de Beta esta semana”
Si no la nombrás y hay varias conectadas, el asistente puede preguntarte a cuál te referís o elegir una. Cuando la respuesta importe, decilo explícito.
Tené en cuenta
Cada conexión suma el set completo de herramientas de ContactShip al contexto del asistente. Con dos o tres organizaciones funciona bien; con muchas más, el asistente tarda más en elegir y consume más contexto en cada mensaje. Si necesitás operar muchas organizaciones de forma habitual, contactá a soporte.
- Una key nunca ve datos de otra organización, aunque las dos estén conectadas en el mismo asistente.
- Si rotás la key de una organización, actualizá solo esa conexión.
- En Claude Code y Cursor las herramientas llevan el nombre de la conexión como prefijo; en Claude.ai se agrupan por conector. Eso permite verificar en qué organización se ejecutó cada acción.
