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Google Sheets se conecta mediante autorización con Google. La conexión permite que las automatizaciones configuradas trabajen con hojas accesibles para esa cuenta.

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Conectar y usar

  1. Abrí Integraciones → Google Sheets y elegí Conectar con Google.
  2. Seleccioná la cuenta que puede acceder al archivo y completá la autorización.
  3. En una automatización del inbox, elegí la acción de agregar o actualizar una fila.
  4. Seleccioná conexión y hoja, y mapeá los datos del evento a las columnas.
  5. Para actualizar, revisá el criterio que identifica la fila existente.
  6. Ejecutá una prueba controlada y comprobá el resultado en la hoja y en la ejecución.

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Agregar frente a actualizar

Agregar crea una nueva fila. Actualizar necesita identificar una existente según la configuración. Usá un identificador estable del contacto o conversación para evitar coincidencias ambiguas. Conectar la cuenta no exporta automáticamente todos los contactos ni crea un flujo bidireccional. Cada acción depende del evento, condiciones y columnas que configuraste.

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Problemas frecuentes

Si no aparece una hoja, comprobá la cuenta y sus permisos sobre el archivo. Si se duplican filas, revisá si el evento se repite o si usaste agregar donde necesitabas actualizar. Antes de reejecutar una automatización fallida, revisá qué pasos ya se completaron.

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Preguntas frecuentes

No. Configurá las acciones que deben escribir en la hoja y el evento que las dispara.
Una acción de agregar puede repetirse con cada evento o reintento. Revisá el evento y el criterio de actualización.
Necesita columnas que coincidan con el mapeo de tu acción. Probá con una fila antes de activar el flujo.

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Ver también