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Sobre los Créditos

Los créditos son la moneda dentro de ContactShip que te permite realizar llamadas y utilizar nuestros agentes de voz con IA. Cada llamada o interacción consume créditos según su duración y tipo.

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Gestión de Créditos

Ver Saldo

Consulta tu saldo actual de créditos directamente desde tu panel o configuración de organización.

Comprar Créditos

Adquiere paquetes de créditos que mejor se adapten a tus necesidades de comunicación.

Historial de Uso

Rastrea cómo y cuándo se utilizan tus créditos en diferentes funciones.

Recarga Automática

Configura compras automáticas de créditos para asegurar un servicio ininterrumpido.

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Uso de Créditos

Los créditos se consumen según:
  • Duración de la llamada
  • Tiempo de interacción del agente IA
  • Resultado de la llamada (conexión exitosa, buzón de voz, etc.)
El consumo de créditos varía por:
  • Duración de la conversación
  • Requisitos de procesamiento de IA
  • Funciones adicionales utilizadas
Los créditos se utilizan para:
  • Llamadas desde navegador
  • Participación del agente IA
  • Duración de la llamada

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Monitoreo de Uso

Mantén un seguimiento de tu consumo de créditos a través de:
1

Vista General del Panel

Visualiza tu saldo actual y uso reciente directamente en tu panel principal.
2

Reportes Detallados

Accede a informes completos que muestran el uso de créditos por:
  • Campaña
  • Canal
  • Período de tiempo
  • Tipo de agente
3

Alertas de Uso

Configura notificaciones para:
  • Saldo bajo de créditos
  • Patrones de alto consumo
  • Eventos de recarga automática

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Mejores Prácticas

Consejos para Gestionar Créditos
  • Monitorea patrones de uso para predecir necesidades de créditos
  • Configura alertas antes de que los créditos se agoten
  • Revisa informes detallados para optimizar el uso
  • Considera la recarga automática para un servicio ininterrumpido

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Planes y Créditos

ContactShip ofrece planes flexibles que se adaptan a diferentes necesidades empresariales. Los créditos nunca caducan, lo que hace que nuestro sistema sea altamente adaptable para empresas de todos los tamaños.

Free

  • Sin compromiso mensual
  • Funciones y límites básicos
  • Compra de créditos según necesidad
  • Perfecto para probar la plataforma

Starter

  • Precarga mensual de $30 USD en créditos
  • Características y capacidades mejoradas
  • Bonificación en el costo de funciones
  • Límites de uso aumentados

Pro

  • Precarga mensual de $150 USD en créditos
  • Acceso a funciones avanzadas
  • Costos de funciones más reducidos
  • Límites de uso superiores

Enterprise

  • Acuerdos personalizados de créditos
  • Costos más bajos en funciones
  • Acceso anticipado a nuevas funciones
  • Soporte premium
  • Límites y capacidades personalizadas

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Flexibilidad de Créditos

Sin Caducidad: Los créditos nunca vencen, permitiéndote acumularlos y usarlos a tu ritmo
Compras Adicionales: Compra créditos extra en cualquier momento, independientemente de tu plan
Beneficios por Plan: Los planes superiores ofrecen mejores tarifas y mayores capacidades
Solución Escalable: Adecuada para pequeñas, medianas y grandes empresas
Todos los planes permiten compras adicionales de créditos según sea necesario. Contacta a nuestro equipo de soporte para obtener información detallada de precios y soluciones empresariales.