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# Mis Números

> Gestiona tus números telefónicos en ContactShip

## Opciones de Números Telefónicos

En ContactShip tienes varias opciones para gestionar tus números telefónicos:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Verificar Tu Número" icon="phone-arrow-right">
    Verifica tu número actual para hacer llamadas salientes. ¡Gratis y automático!
  </Card>

  <Card title="Comprar Número" icon="phone-plus">
    Adquiere un número dedicado para llamadas entrantes y salientes por \$10 USD/mes.
  </Card>

  <Card title="Conectar Centralita" icon="server">
    Integra tu PBX o centralita existente con nuestro sistema mediante SIP TRUNK.
  </Card>
</CardGroup>

## Verificar Tu Número

### Proceso de Verificación

<Steps>
  <Step title="Acceder a Mis Números">
    Navega al menú de **Organizaciones** y selecciona **Mis Números**. Encontrarás un botón para añadir nuevo número en la parte superior.
  </Step>

  <Step title="Ingresar Número">
    Ingresa el número telefónico que deseas verificar y haz clic en **Next**.
  </Step>

  <Step title="Verificación por Llamada">
    Recibirás una llamada automática a tu número. En la pantalla verás un código que deberás ingresar usando el teclado de tu teléfono.
  </Step>

  <Step title="Confirmación">
    Una vez ingresado el código correctamente, verás un tilde verde en la plataforma confirmando la verificación exitosa.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Este proceso verifica que el número te pertenece y permite que tus contactos vean este número cuando realizas llamadas. No afecta tu plan telefónico ni genera costos adicionales.
</Note>

## Comprar un Número

Ahora podés comprar un número telefónico directamente desde la plataforma, sin necesidad de formularios ni esperar a que nuestro equipo lo gestione. Tu número queda listo para hacer y recibir llamadas con tu agente de IA 24/7.

### Países disponibles

Actualmente podés comprar números locales en **5 países**:

| País                | Costo mensual |
| ------------------- | ------------- |
| 🇦🇷 Argentina      | \$10 USD/mes  |
| 🇲🇽 México         | \$10 USD/mes  |
| 🇨🇴 Colombia       | \$15 USD/mes  |
| 🇨🇱 Chile          | \$10 USD/mes  |
| 🇺🇸 Estados Unidos | \$10 USD/mes  |

### Cómo comprar tu número

<Steps>
  <Step title="Andá a Mis Números">
    En el menú lateral, entrá a **Mis Números** y hacé clic en el botón para agregar un nuevo número.
  </Step>

  <Step title="Seleccioná el país">
    Elegí el país donde querés tu número local entre los que tenemos disponibles.
  </Step>

  <Step title="Elegí tu número">
    Se te van a mostrar los números disponibles en ese país. Seleccioná el que prefieras.
  </Step>

  <Step title="Agregá un método de pago">
    Ingresá tu método de pago. Todo el proceso está respaldado por **Stripe** para garantizar la seguridad de tu transacción.
  </Step>

  <Step title="Confirmá la compra">
    Se procesa el pago y tu número queda registrado inmediatamente en tu cuenta.
  </Step>
</Steps>

### Asigná un agente de IA a tu número

Una vez comprado, el número va a aparecer en **Mis Números** con estado **offline** (porque todavía no tiene un agente asignado). Para activarlo:

1. Hacé clic en **Gestionar Agente** en tu número.
2. Seleccioná cualquiera de los agentes de IA que ya tengas creados.
3. Hacé clic en **Asignar Agente**.

Listo — tu número ya está activo y cualquier llamada que reciba va a ser atendida por tu agente de IA.

<Tip>
  Esto es ideal para tener un número dedicado de atención al cliente que atienda llamadas entrantes las 24 horas, o para usar como número de salida en campañas y llamadas automáticas.
</Tip>

### ¿Tu país no está en la lista?

Si necesitás un número en un país que todavía no tenemos habilitado para compra directa, podés solicitarlo completando nuestro formulario. Evaluaremos la disponibilidad y te contactaremos.

<Note>
  [Solicitá un número en otro país aquí](https://forms.gle/A92qthSowCWVQAVE6)
</Note>

## Conectar tu Centralita (PBX)

La conexión de tu sistema telefónico existente se realiza mediante SIP TRUNK, lo que permite integrar tu infraestructura actual con nuestra plataforma de manera segura y eficiente.

Para iniciar el proceso de integración, envíanos un correo a [support@contactship.ai](mailto:support@contactship.ai) incluyendo la siguiente información:

### Información Requerida

<Steps>
  <Step title="Tipo de Llamadas">
    Especifica si necesitas:

    * Llamadas entrantes (inbound)
    * Llamadas salientes (outbound)
    * O ambas direcciones
  </Step>

  <Step title="Detalles del Sistema Actual">
    * Proveedor de telefonía actual
    * Cantidad de números a integrar
    * País de operación
  </Step>

  <Step title="Volumen y Alcance">
    * Volumen aproximado de llamadas mensuales
    * Países destino para las llamadas
    * Países desde donde necesitas recibir llamadas
  </Step>

  <Step title="Requisitos Adicionales">
    Cualquier necesidad específica como:

    * Configuraciones especiales
    * Requerimientos técnicos particulares
    * Otras consideraciones importantes
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Cuanta más información nos proporciones, más rápido podremos evaluar la viabilidad y proporcionarte una solución adaptada a tus necesidades.
</Tip>