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# Catálogo de integraciones

> Elegí entre Cal.com, Google Calendar, Google Sheets, Freshdesk y Make. Distinguí conexión, herramientas y automatizaciones.

export const Availability = ({lang = 'es', plan, addon, permission, route, status}) => {
  const L = lang === 'en' ? {
    plan: 'Plan',
    addon: 'Add-on',
    permission: 'Permission',
    route: 'Where',
    status: 'Status',
    addonNote: 'enabled on request',
    allPlans: 'All plans',
    beta: 'Beta',
    nuevo: 'New',
    soon: 'Coming soon'
  } : {
    plan: 'Plan',
    addon: 'Add-on',
    permission: 'Permiso',
    route: 'Dónde',
    status: 'Estado',
    addonNote: 'se activa a pedido',
    allPlans: 'Todos los planes',
    beta: 'Beta',
    nuevo: 'Nuevo',
    soon: 'Próximamente'
  };
  const items = [];
  if (plan) items.push([L.plan, plan]);
  if (addon) items.push([L.addon, `${addon} · ${L.addonNote}`]);
  if (permission) items.push([L.permission, permission]);
  if (route) items.push([L.route, route]);
  if (status) items.push([L.status, L[status] || status]);
  return <div style={{
    display: 'flex',
    flexWrap: 'wrap',
    gap: '6px 22px',
    padding: '12px 16px',
    margin: '4px 0 24px',
    border: '1px solid rgba(2, 82, 255, 0.28)',
    borderLeft: '3px solid #0252ff',
    borderRadius: '8px',
    background: 'rgba(2, 82, 255, 0.05)',
    fontSize: '13.5px',
    lineHeight: '1.5'
  }}>
      {items.map(([k, v]) => <div key={k} style={{
    display: 'flex',
    gap: '6px',
    alignItems: 'baseline'
  }}>
          <span style={{
    fontSize: '10.5px',
    fontWeight: 600,
    letterSpacing: '0.07em',
    textTransform: 'uppercase',
    opacity: 0.65
  }}>{k}</span>
          <span style={{
    fontWeight: 500
  }}>{v}</span>
        </div>)}
    </div>;
};

<Availability lang="es" route="Integraciones" permission="integrations.read" />

Las integraciones conectan cuentas externas con tu organización. Conectar una cuenta prepara las credenciales; después configurás la herramienta o automatización que va a usarla.

| Integración     | Conexión               | Uso en ContactShip                                        |
| --------------- | ---------------------- | --------------------------------------------------------- |
| Cal.com         | Clave API de Cal.com   | Herramientas de agenda del agente                         |
| Google Calendar | Conectar con Google    | Consultar disponibilidad y agendar con herramientas       |
| Google Sheets   | Conectar con Google    | Acciones de filas en automatizaciones                     |
| Freshdesk       | Subdominio y clave API | Contactos, tickets y notas mediante acciones configuradas |
| Make            | Enlace de instalación  | Escenarios externos conectados a la API                   |

## Conectar una cuenta

1. Abrí **Integraciones** y seleccioná el servicio.
2. Revisá la cuenta y organización que querés conectar.
3. Completá el acceso requerido. Crear una conexión necesita `integrations.create`.
4. Verificá el estado y configurá la acción que utilizará esa conexión.
5. Probá con un registro controlado y comprobá el resultado en ambos sistemas.

Una conexión activa no equivale a una sincronización configurada. Si una acción falla, revisá tanto las credenciales como los parámetros de esa acción.

## Otras formas de integrar

Para sistemas que no están en el catálogo, podés usar herramientas HTTP, la API pública, webhooks o n8n. Cada vía tiene su propia configuración de autenticación y eventos.

## Qué no está disponible en el catálogo

Calendly, Gmail y Zapier no figuran entre las integraciones conectables actuales. WhatsApp Business se conecta como canal desde los ajustes del inbox.

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Conectar Google hace que todo se sincronice?">
    No. Elegí la herramienta o automatización y sus datos de destino. Cada conexión habilita las acciones que configures.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Dónde conecto WhatsApp?">
    En [Conectar WhatsApp Business](/es/mensajes/conectar-whatsapp), dentro de canales del inbox.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo conectar un sistema propio?">
    Sí, mediante una API o herramienta HTTP compatible con tu flujo. Definí primero los datos que querés consultar o enviar.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Ver también

* [Google Calendar](/es/integraciones/google-calendar)
* [Google Sheets](/es/integraciones/google-sheets)
* [Freshdesk](/es/integraciones/freshdesk)
* [Claves API](/es/organizacion/claves-api)