> ## Documentation Index
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# Asistente IA y paleta de comandos

> Buscá contactos y agentes, navegá por la app y consultá información de tu cuenta o documentación desde el Asistente IA.

export const Availability = ({lang = 'es', plan, addon, permission, route, status}) => {
  const L = lang === 'en' ? {
    plan: 'Plan',
    addon: 'Add-on',
    permission: 'Permission',
    route: 'Where',
    status: 'Status',
    addonNote: 'enabled on request',
    allPlans: 'All plans',
    beta: 'Beta',
    nuevo: 'New',
    soon: 'Coming soon'
  } : {
    plan: 'Plan',
    addon: 'Add-on',
    permission: 'Permiso',
    route: 'Dónde',
    status: 'Estado',
    addonNote: 'se activa a pedido',
    allPlans: 'Todos los planes',
    beta: 'Beta',
    nuevo: 'Nuevo',
    soon: 'Próximamente'
  };
  const items = [];
  if (plan) items.push([L.plan, plan]);
  if (addon) items.push([L.addon, `${addon} · ${L.addonNote}`]);
  if (permission) items.push([L.permission, permission]);
  if (route) items.push([L.route, route]);
  if (status) items.push([L.status, L[status] || status]);
  return <div style={{
    display: 'flex',
    flexWrap: 'wrap',
    gap: '6px 22px',
    padding: '12px 16px',
    margin: '4px 0 24px',
    border: '1px solid rgba(2, 82, 255, 0.28)',
    borderLeft: '3px solid #0252ff',
    borderRadius: '8px',
    background: 'rgba(2, 82, 255, 0.05)',
    fontSize: '13.5px',
    lineHeight: '1.5'
  }}>
      {items.map(([k, v]) => <div key={k} style={{
    display: 'flex',
    gap: '6px',
    alignItems: 'baseline'
  }}>
          <span style={{
    fontSize: '10.5px',
    fontWeight: 600,
    letterSpacing: '0.07em',
    textTransform: 'uppercase',
    opacity: 0.65
  }}>{k}</span>
          <span style={{
    fontWeight: 500
  }}>{v}</span>
        </div>)}
    </div>;
};

<Availability lang="es" route="Paleta de comandos → Preguntá a la IA" />

La paleta de comandos combina búsqueda y navegación. El **Asistente IA** permite consultar datos de tu cuenta y documentación sin cambiar de pantalla.

## Buscar o preguntar

Abrí la paleta de comandos con el atajo que muestra la app. Escribí el nombre de un contacto, agente o sección y seleccioná un resultado. Para una consulta en lenguaje natural, elegí **Preguntá a la IA**.

Ejemplos de consultas:

* «Resumime mis últimas llamadas».
* «¿Cuál campaña está activa?».
* «¿Cómo compro un número de teléfono?».
* «¿A qué contactos debería hacer follow-up?».

El asistente puede consultar contactos, llamadas, agentes, campañas, tareas, resumen de cuenta y documentación. Revisá las fuentes y los registros enlazados cuando necesites comprobar una respuesta.

## Acciones y conversaciones

Las tarjetas pueden ofrecer abrir un registro, escribir un mensaje o preparar una llamada. Para una llamada, la app muestra **¿Hacer esta llamada?** con **Confirmar** y **Cancelar**. Revisá el destinatario antes de confirmar.

Podés detener una respuesta, volver a buscar, iniciar una conversación nueva o retomar una desde **Historial**.

## Problemas frecuentes

| Mensaje                                         | Qué hacer                                                                                 |
| ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| Sin resultados para…                            | Probá un nombre distinto y revisá la organización activa.                                 |
| El asistente de IA no está configurado todavía. | Consultá a soporte; la búsqueda y la configuración del asistente son funciones distintas. |
| Algo salió mal.                                 | Usá **Reintentar** y guardá el contexto si el problema persiste.                          |

El asistente puede equivocarse. Antes de realizar una acción, revisá identificadores, destinatarios y los datos del registro.

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿El Asistente IA es mi agente de WhatsApp?">
    No. Te ayuda a trabajar dentro de la app. Los agentes de texto atienden conversaciones asignadas en canales.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Pedir una llamada la realiza inmediatamente?">
    La app prepara la acción y muestra una confirmación. Revisá los datos antes de confirmar.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Dónde veo una respuesta anterior?">
    Abrí **Historial** y continuá la conversación que corresponda. Usá una nueva para empezar con otro contexto.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Ver también

* [Conceptos](/es/comenzar/conceptos)
* [Contactos](/es/contactos/contactos-y-propiedades)
* [Soporte](/es/comenzar/soporte)